A földi küldemények becsült szállítási ideje 5-10 munkanap, míg az expressz küldemények 3-5 munkanapot vehetnek igénybe.
Mikor szállítják ki a rendelésemet, vagy mikor lesz kész átvételre?
A megrendeléseket a beérkezés sorrendjében dolgozzuk fel és szállítjuk. A rendelés kiszállítását követően e-mailt fog kapni a nyomon követési információkkal. Amint csomagja készen áll az átvételre, e-mailben értesítjük Önt.
Honnan tudhatom, hogy mikor érkezik meg a rendelésem?
Amikor rendelése kiszállításra kerül, e-mailben visszaigazolást kap a nyomon követési szám(ok)kal és a becsült szállítási dátum(ok)kal.
Ingyenes szállítást kínál?
Megrendelésének nagyobbnak kell lennie, mint az adózás előtti promóciós összeg.
A rendelésen az szerepel, hogy kiszállították, de nem kaptam meg.
Ha kapott egy e-mailt arról, hogy megrendelését kézbesítették, de nem kapta meg, kérjük, tegye a következőket.
Ellenőrizze az ingatlan körül, és érdeklődjön a szomszédoknál, hogy oda szállították-e.
Azt is tanácsoljuk, hogy várjon egy napot, mert néha másnap érkezik meg.
Ha az előző két lépést megtette, forduljon hozzánk, és segítünk az elveszett csomaggal kapcsolatos reklamáció benyújtásában a megfelelő szállítási szolgáltatónál. Ha több mint 30 napot vár az elveszett csomag bejelentésével, akkor nem áll módunkban az elveszett csomag kárigényét benyújtani.